Politique de Confidentialité

1. Introduction

Wekan Media Agency (ci-après "l'Agence") attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité vise à informer les utilisateurs du site (ci-après "le Site") sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

2. Données Collectées

L'Agence peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.

• Données liées à l'utilisation des services : informations fournies dans les formulaires de contact, les commentaires, les commandes de services, etc.

3. Finalités du Traitement

Les données personnelles collectées par l'Agence sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des prestations de services : pour traiter et exécuter les commandes et prestations demandées par le Client.

• Amélioration des services : pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs et améliorer l'expérience sur le Site.

• Communication : pour envoyer des informations concernant les services, les offres spéciales ou autres communications marketing, sous réserve du consentement préalable de l'utilisateur.

• Respect des obligations légales : pour se conformer aux obligations légales et réglementaires en vigueur.

4. Base Légale du Traitement

Les traitements de données personnelles effectués par l'Agence reposent sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat : pour fournir les services demandés par le Client.

• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing.

• L'obligation légale : pour se conformer à la législation applicable.

• L'intérêt légitime : pour améliorer les services et assurer la sécurité du Site.

5. Destinataires des Données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à l'Agence. Elles ne seront pas vendues, louées ou partagées avec des tiers sans le consentement exprès de l'utilisateur, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour se conformer à une obligation légale.

6. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, en fonction de la finalité du traitement :

• Données relatives à la gestion des commandes : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée de [durée en années] ans conformément aux obligations légales.

• Données marketing : conservées jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles détenues par l'Agence.

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de leurs données, sous réserve des obligations légales de l'Agence.

• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de leurs données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.

• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de leurs données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter l'Agence à l'adresse email suivante : contact@wekan-media.com.

8. Sécurité des Données

L'Agence met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

L'Agence se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via le Site ou par email. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l'Agence à l'adresse suivante : contact@wekan-media.com.